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Wiederkehrende Aufgaben automatisieren In vielen Unternehmen fallen täglich zahlreiche wiederkehrende Aufgaben an. Dazu gehören beispielsweise das Versenden von Statusberichten, das Verschieben von Dateien, das Aktualisieren von Listen oder das Versenden von Erinnerungen. Solche Tätigkeiten sind häufig manuell organisiert und binden wertvolle Arbeitszeit. Mit Power Automate aus der Microsoft Power Platform lassen sich diese Prozesse automatisieren. Workflows übernehmen dabei wiederkehrende Aufgaben automatisch im Hintergrund und sorgen dafür, dass Abläufe zuverlässig und strukturiert ausgeführt werden. ...

Formulare digitalisieren und Daten strukturiert erfassen Formulare sind ein zentraler Bestandteil vieler Geschäftsprozesse. Ob interne Anträge, Kundeninformationen oder Erfassungen im Außendienst – in vielen Unternehmen werden solche Daten noch immer über Papierformulare, E-Mails oder unstrukturierte Dokumente gesammelt. Das führt häufig zu Medienbrüchen, Übertragungsfehlern und zusätzlichem manuellen Aufwand. Mit der Microsoft Power Platform lassen sich Formulare digitalisieren und direkt in bestehende Geschäftsprozesse integrieren. Informationen werden strukturiert erfasst und stehen unmittelbar für weitere Verarbeitungsschritte zur Verfügung. ...

Digitale Genehmigungsprozesse effizient umsetzen Genehmigungsprozesse gehören zu den häufigsten administrativen Abläufen in Unternehmen. Urlaubsanträge, Investitionsfreigaben oder interne Bestellungen durchlaufen oft mehrere Instanzen und verursachen in vielen Organisationen noch immer unnötige Verzögerungen. Mit der Microsoft Power Platform lassen sich diese Prozesse strukturiert digitalisieren und automatisieren. Digitale Genehmigungsprozesse sorgen dafür, dass Entscheidungen schneller getroffen werden, Zuständigkeiten klar definiert sind und jederzeit Transparenz über den aktuellen Status besteht. Gleichzeitig reduziert sich der manuelle Aufwand für Mitarbeiter erheblich. ...

Wenn Excel zur Fachanwendung wird In vielen Unternehmen entstehen über die Zeit zahlreiche Excel-Dateien, die zentrale Geschäftsprozesse unterstützen. Was ursprünglich als einfache Liste begonnen hat, entwickelt sich häufig zu einer komplexen Lösung mit Formeln, Makros und verschiedenen Versionen. Solche Excel-Insellösungen sind in vielen Fachbereichen verbreitet. Das Problem dabei: Dateien werden per E-Mail verschickt, parallel bearbeitet oder lokal gespeichert. Dadurch entstehen unterschiedliche Versionen, Daten werden überschrieben und die Nachvollziehbarkeit von Änderungen geht verloren. ...

Mobile Datenerfassung digitalisieren Viele Unternehmen erfassen Daten noch immer über Papierformulare oder Excel-Listen. Besonders im Außendienst, in der Produktion oder bei Vor-Ort-Terminen führt diese Vorgehensweise häufig zu Medienbrüchen, Übertragungsfehlern und zeitlichen Verzögerungen. Mit Power Apps aus der Microsoft Power Platform lassen sich mobile Datenerfassungsprozesse effizient digitalisieren. Mitarbeiter können Daten direkt vor Ort über eine mobile App erfassen – beispielsweise über Smartphone oder Tablet. Die Informationen werden sofort gespeichert und stehen zentral für weitere Prozesse zur Verfügung. ...

Vorgänge und Anfragen zentral verwalten In vielen Unternehmen werden interne Anfragen oder Vorgänge über unterschiedliche Kanäle organisiert. E-Mails, Excel-Listen oder einzelne Tickets in verschiedenen Systemen führen häufig dazu, dass der Überblick verloren geht. Zuständigkeiten sind nicht klar definiert und der aktuelle Bearbeitungsstand ist für Beteiligte oft schwer nachvollziehbar. Mit der Microsoft Power Platform lassen sich solche Prozesse zentral strukturieren und digital abbilden. Eine zentrale Vorgangsverwaltung sorgt dafür, dass alle Anfragen an einem Ort erfasst, bearbeitet und dokumentiert werden. ...

First-Level-Support-Agent mit Microsoft Copilot Studio In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du einen autonomen First-Level-Support-Agenten mit Microsoft Copilot Studio erstellst und ihn in ein Ticketsystem auf Basis von SharePoint, Power Apps und Power Automate integrierst. Der Agent arbeitet ausschließlich mit einer definierten Wissensbasis, beantwortet wiederkehrende Support-Fragen automatisiert und übergibt komplexe oder nicht beantwortbare Anfragen zuverlässig an menschliche Kollegen. Warum ein autonomer First-Level-Support-Agent? In vielen Unternehmen erreichen Support-Teams täglich identische oder sehr ähnliche Anfragen, zum Beispiel: ...

Ticketsystem mit SharePoint, Power Apps und Power Automate In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du ein vollständiges Ticketsystem mit SharePoint-Listen, einer Power App und einem automatisierten Workflow mit Power Automate aufbaust. Die Lösung funktioniert vollständig mit Microsoft 365 Standardlizenzen und lässt sich flexibel erweitern – bis hin zum Einsatz eines autonomen KI-Agenten. Ziel des Ticketsystems Wir bauen ein Support-System, das in diesem Beispiel Fragen rund um Power Apps verarbeitet. Die Struktur kann aber frei an deine Unternehmensanforderungen angepasst werden. ...

Digitale Urlaubsplanung mit Genehmigungsprozess – effizient, transparent und ohne Zusatzlizenzen Wenn die Urlaubsplanung in deinem Unternehmen noch in Excel oder auf Papier erledigt wird, ist jetzt der ideale Zeitpunkt für eine moderne und digitale Lösung. In diesem Beitrag zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du eine komplette Urlaubsplanung inklusive Genehmigungsworkflow mit SharePoint, Power Apps und Power Automate aufbaust. Das Beste: Die fertige Lösung kannst du später als Download über meinen Blog beziehen (Bereich Downloads). ...

Das Beispiel Die gewöhnungsbedürftige plurale Schreibweise “Albums” ist dem englischen Plural von Album geschuldet. Ich bitte dies zu entschuldigen. Gemeint sind natürlich Alben. Ich möchte die Funktion von Relate Rows an einem kleinen Beispiel aufzeigen: Es gibt zwei Tabellen Alben (bzw. “Albums” Vgl. Hinweis oben) und “Songs”, wobei Songs einen Lookup auf die Tabelle Albums hat: Die Relation zwischen Album und Song ...