Workflow

Ticketsystem mit SharePoint, Power Apps und Power Automate In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du ein vollständiges Ticketsystem mit SharePoint-Listen, einer Power App und einem automatisierten Workflow mit Power Automate aufbaust. Die Lösung funktioniert vollständig mit Microsoft 365 Standardlizenzen und lässt sich flexibel erweitern – bis hin zum Einsatz eines autonomen KI-Agenten. Ziel des Ticketsystems Wir bauen ein Support-System, das in diesem Beispiel Fragen rund um Power Apps verarbeitet. Die Struktur kann aber frei an deine Unternehmensanforderungen angepasst werden. ...

Digitale Urlaubsplanung mit Genehmigungsprozess – effizient, transparent und ohne Zusatzlizenzen Wenn die Urlaubsplanung in deinem Unternehmen noch in Excel oder auf Papier erledigt wird, ist jetzt der ideale Zeitpunkt für eine moderne und digitale Lösung. In diesem Beitrag zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du eine komplette Urlaubsplanung inklusive Genehmigungsworkflow mit SharePoint, Power Apps und Power Automate aufbaust. Das Beste: Die fertige Lösung kannst du später als Download über meinen Blog beziehen (Bereich Downloads). ...

Kurzfassung: Dieses Tutorial zeigt, wie Sie mit Microsoft Forms, Planner und Power Automate in kurzer Zeit ein einfaches Ticketsystem aufbauen – inkl. Teams-Benachrichtigung bei Anlage und Abschlussmeldung. Hier geht’s zu Teil 2 Zielbild & Voraussetzungen Ziel: Ein sehr einfaches Ticketsystem, das Einsendungen aus Forms automatisiert in Planner als Aufgaben anlegt, in Buckets einsortiert und die/den Anfordernde:n in Teams informiert. Beim Abschluss der Aufgabe erfolgt eine automatische Rückmeldung. Voraussetzungen Microsoft 365 Tenant mit Zugriff auf Forms, Planner (Tasks in Teams), Power Automate und Teams Basis-Rechte zum Erstellen von Flows und Planner-Plänen Optional: eine eigene Sandbox-Gruppe für den Planner-Plan Architektur auf einen Blick Für das gesamte Ticketsystem benötigstst du nur 4 einfache Komponenten: ...